Voo da flydubai atrasado ou cancelado? Obtenha uma indemnização até 600 euros!

Os seus direitos de passageiro em caso de atraso ou cancelamento de um voo da flydubai

Todos os voos da flydubai estão sujeitos às normas internacionais de aviação civil, no entanto, os detalhes específicos podem variar dependendo do trajeto e dos acordos entre países. Se estiver a viajar de ou para a União Europeia com a flydubai, é provável que os seus direitos enquanto passageiro estejam protegidos pelo regulamento (CE) nº 261/2004.

O que dizem os regulamentos que podem ser aplicáveis?

• O seu voo da flydubai atrasou-se? se chegou ao seu destino final com pelo menos 3 horas de atraso, é provável que tenha direito a uma indemnização até 600€ por passageiro.
• O seu voo da flydubai foi cancelado? Se não apanhou um voo alternativo oferecido pela companhia aérea, tem direito a um reembolso monetário total. E se o voo foi cancelado a menos de 14 dias antes da data de partida, também poderá ter direito a uma indemnização adicional da flydubai.
• Independentemente do motivo de interrupção do voo, as normas internacionais exigem que a companhia aérea ofereça apoio apropriado aos passageiros, que pode incluir alimentação, comunicação e acomodação.

Nota importante: As normas aplicáveis em cada caso dependem de diversas variantes e é essencial verificar cada situação individualmente para estabelecer se tem direito a compensação da flydubai.

Indemnização da flydubai por atraso de voo

Se o seu voo da flydubai sofreu um atraso superior a 3 horas, pode ter direito a pedir uma indemnização da flydubai. É importante verificar as circunstâncias específicas do atraso para determinar se a companhia aérea é de facto responsável.

Para averiguar a sua elegibilidade para indemnização por atraso de voo, utilize a nossa Calculadora de Reclamações gratuita e sem compromisso. Descobrirá em menos de um minuto se pode reivindicar uma compensação da flydubai. Se tiver direito, podemos encarregar-nos de todo o processo de reivindicação em seu nome.

Indemnização da flydubai por voo cancelado

Foi afetado por um cancelamento de voo da flydubai? Dependendo das circunstâncias específicas do cancelamento, é possível que esteja qualificado para receber um reembolso do preço do bilhete e também pode reivindicar uma indemnização adicional.

Quando posso pedir uma indemnização pelo meu voo flydubai cancelado?

Se o seu voo da flydubai foi cancelado nos 14 dias anteriores à partida prevista e não foi oferecido um voo alternativo satisfatório, pode ter direito a uma indemnização.

Para ter direito à indemnização, o cancelamento deve ter sido dentro do controle da flydubai. São necessárias mais informações específicas, o que você pode encontrar na secção “Circunstâncias extraordinárias” abaixo.

Quando posso obter um reembolso da flydubai pelo meu voo cancelado?

Tem direito a um reembolso do seu voo se este foi cancelado e não aceitou um voo alternativo oferecido pela flydubai.

Se não foi disponibilizado um voo alternativo, também tem direito a pedir um reembolso completo ao Voo-Atrasado.pt.

Posso obter uma indemnização de voo se cancelar o meu voo da flydubai?

Apenas seria elegível para indemnização e reembolso da flydubai se o cancelamento do voo se devesse a falhas da própria companhia. A política de cancelamento voluntário do voo pela parte dos passageiros depende dos termos e condições da tarifa adquirida.

Voo de ligação perdido devido a atraso ou cancelamento da flydubai

Se perdeu um voo de ligação devido a um atraso ou cancelamento do seu voo flydubai e todas as partes foram reservadas como parte do mesmo itinerário, pode ter direito a indemnização e/ou reembolso da viagem completa.

Qual é o montante da indemnização da flydubai que posso receber por um voo atrasado ou cancelado?

Ainda que a regulação da indemnização possa variar consoante a rota e destino, aqui estão as faixas gerais de indemnização possíveis:

Viajei com a flydubai para um país não pertencente à UE. Ainda tenho direito a indemnização e reembolso?

Apesar de a flydubai ser uma companhia aérea dos Emirados Árabes Unidos, voos de ou para a União Europeia poderão estar sujeitos ao regulamento (CE) nº 261/2004, dando-lhe direito a indemnização e reembolso.

Vale recordar que as regras podem variar para voos operados por companhias aéreas fora da UE.

Circunstâncias extraordinárias - a flydubai pode negar-me a indemnização?

Caso a interrupção dos voos tenha sido provocada por fatores externos e imprevisíveis, é possível que a flydubai possa justificar a recusa da indemnização com “circunstâncias extraordinárias”.

Más condições climatéricas, como nevoeiro cerrado, chuva forte ou trovoadas.

Uma greve, na maioria das vezes especificamente no sector da aviação (por exemplo, uma greve dos trabalhadores do controlo de tráfego aéreo num determinado aeroporto).

NO ENTANTO! Uma greve da tripulação da companhia aérea não é considerada uma circunstância extraordinária!

Circunstâncias políticas, como um ataque terrorista ou um risco geral de segurança devido a agitação política.

Catástrofes naturais, incluindo erupções vulcânicas e furacões.

Uma colisão entre o avião e aves ou outros objectos estranhos.

Um passageiro doente ou indisciplinado.

Atrasos causados pelo pessoal do aeroporto, como filas extraordinariamente longas para os controlos de segurança.

Saiba que as companhias aéreas podem afirmar indevidamente que circunstâncias extraordinárias foram a causa de um cancelamento ou atraso. Portanto, recomendamos uma verificação cuidadosa do seu direito à indemnização.

Quanto tempo tenho para pedir a indemnização e o reembolso da flydubai?

De acordo com os regulamentos internacionais e dependendo da rota, pode ter diferentes prazos para apresentar uma reivindicação. Recomenda-se sempre verificar os detalhes específicos da sua situação.

Quanto tempo demora a obter um reembolso e uma indemnização da flydubai?

O processo de reembolso e de obtenção de indemnização com a flydubai pode variar quanto à duração.

Na Voo-Atrasado.pt, estamos equipados para agilizar a sua reivindicação e entregar todas as correspondências necessárias à flydubai. Se necessário, também estamos prontos para representá-lo em quaisquer procedimentos legais.

Oferecemos a você um serviço sem risco já que operamos com a política de “sem compensação, sem comissão”.

Como pedir uma indemnização e um reembolso à flydubai?

Antes de iniciar, verifique se está qualificado para reivindicar com a nossa Calculadora de Reclamações gratuita e sem compromisso.

Se for eleito, pode escolher gerir o processo sozinho ou deixar-nos fazer o trabalho pesado por si, desde apresentar a reivindicação até comunicar com a flydubai e lutar pelos seus direitos em tribunal.

Verificar a situação do seu voo da flydubai

Mantenha-se informado sobre o estado do seu voo com a flydubai verificando atualizações através do website da companhia aérea ou apps de monitoramento de voos em tempo real.

Sobre a flydubai

A flydubai é uma companhia aérea com base nos Emirados Árabes Unidos que foi fundada em 2008. Oferece voos para mais de 95 destinos em todos os continentes, excluindo a Antártida.

Links úteis

• Mais detalhes sobre indemnização por voo atrasado
• Mais detalhes sobre indemnização por voo cancelado
• Normas relativas à indemnização por voo de ligação perdido
• Calculadora de Reclamações: verifique a sua elegibilidade